terça-feira, 8 de abril de 2014

A pesquisa de clima como ferramenta de diagnóstico

Hoje em dia as organizações precisam ter uma postura que garanta a competitividade. O setor de recursos humanos se torna então um aliado nesta busca pelo crescimento organizacional. 
(Imagem: Backgrounds HD)
Procurando compreender melhor a própria organização, a pesquisa de clima surge como uma ferramenta para o diagnóstico e a tomada de ações necessárias para a busca pelo crescimento. Assim, o psicólogo tem condições de propiciar o crescimento organizacional, através da sua escuta e do seu olhar diferenciado da realidade da empresa.
(Imagem: Backgrounds HD) 
Portanto, no mais atual modelo de Gestão de Pessoas, onde a consultoria é uma peça chave para a obtenção de resultado, o profissional de psicologia, no papel de consultor, possui capacidade de possibilitar o alcance destes resultados. 
Através da pesquisa de clima como diagnóstico da organização, o psicólogo com seu olhar e sua escuta, possibilita uma melhor integração entre os funcionários e a organização, minimizando os problemas e maximizando a qualidade e produtividade da organização. 

terça-feira, 11 de fevereiro de 2014

Homem, Trabalho e Organização

Um por todos e todos por um

As relações interpessoais no ambiente de trabalho são importantes pois o ser humano passa grande parte do seu tempo onde trabalha. Mas nem sempre é possível estabelecer estas relações.

O ambiente de trabalho é também um lugar ideal para a aquisição de identidade, que dá ao ser humano a possibilidade de suprir suas necessidades econômicas, psicológicas e sociais.

Entretanto, a competitividade dentro deste ambiente faz com que o homem se esqueça do valor e do significado do seu trabalho, daquilo que constrói diariamente. Além de movimentar uma roda, onde a organização buscará sempre o melhor desempenho, descartando o que não satisfaz sua expectativa.


Unir o homem, o seu trabalho e a organização, é então um desafio para o Psicólogo. Onde as relações interpessoais e a satisfação com o trabalho, se conectam com as expectativas da organização, gerando índices de produção mais altos e com maior qualidade, não só para a empresa, mas também para quem nela trabalha.






(Imagem: Backgrounds HD)

terça-feira, 3 de dezembro de 2013

A gestão de pessoas e suas funções


Gilmara de Carvalho Gonçalves
Juliane Dias Toledo
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A Gestão de Pessoas se responsabiliza por aquilo que é mais importante na empresa: o funcionário. Pois é a partir dele, do seu bom relacionamento e na qualidade do seu serviço, que se viabilizará a maior captação de clientes e sua fidedignidade.

As empresas passaram por diversas transformações nas últimas décadas. Hoje, elas tendem a perceber o funcionário para além da técnica. O mercado de trabalho necessita de pessoas com capacidades que contribuam para o bom funcionamento organizacional e o seu conseqüente sucesso.

Segundo Elizenda Orlickas, as mudanças do mundo atual provocam impacto no ambiente interno empresarial, levando esta organização a buscar novas estratégias de gestão, se utilizando da criatividade, da inovação tecnológica, assim como a valorização de seus funcionários.
Neste sentido, o setor de Recursos Humanos também assume novas configurações. Ele deixa der ser apenas um processo mecânico e burocrático, para assumir uma postura de Gestão de Pessoas através da consultoria.
Este é o contexto que se inclui a Psicologia em uma empresa, seja ela de grande, médio ou pequeno porte.  
O profissional de Psicologia busca facilitar o relacionamento interpessoal, a integração de novos funcionários, ajudando e preparando líderes, tendo em vista sempre a qualidade das relações entre empresa e funcionário e conseqüentemente a relação com os clientes.

O Psicólogo possui instrumentos, como testes, metodologia de recrutamento, seleção de pessoal, treinamento e diagnóstico de clima, que viabilizam a dinamização dos negócios, através de um apoio especializado, capaz de apontar inovações e a introdução de melhorias.

sábado, 25 de fevereiro de 2012

Entrevista


Entrevista em homenagem ao “Seu Tarcizo”

Entrevista realizada com
a gerente da ACEI,
Gabriela Carvalho.

Lavorita: Como era trabalhar com “Seu Tarcizo”?

Gabriela Carvalho: Um aprendizado, sabia um pouco de tudo e fazia questão de repassar seu conhecimento.

Lavorita: Como era o profissional Tarcizo?

Gabriela Carvalho: O Sr. Tarcizo era uma pessoa a frente de seu tempo, sempre tinha idéias inovadoras e visionárias. Muito participativo dentro da ACEI e de todas as entidades das quais fazia parte. 

Lavorita: Qual a relação do Sr. Tarcizo com:

A Acei? 
Gabriela Carvalho: Muito amor, os olhos dele brilhavam ao falar da Associação Comercial.

Os funcionários?
Gabriela Carvalho: Respeito, carinho e atenção.

A cidade de Itabirito? 
Gabriela Carvalho: Um profundo conhecedor de cada centímetro dessa terra, conhecia e adorava contar as histórias da cidade.

Lavorita: O que ele vai deixar de importante?

Gabriela Carvalho: Todos nos perdemos muito com sua ausência, Sr. Tarcizo era exemplo de empreendedor, um homem honesto, compromissado e que doava seu tempo a serviços voluntários. Como disse o Sr. Reinaldo Meillo “exemplo de civismo, companheirismo e associativismo.”

segunda-feira, 24 de outubro de 2011

ACEI Itabirito: União, Apoio e Capacitação


“Tenho que trabalhar pensando
que eu sou o cartão de visitas da ACEI
e que a prioridade são os associados”.
(Tamara, funcionária ACEI há quatro meses.)

Aconteceu no dia 26 de Agosto na ACEI, um treinamento para integrar os novos funcionários que participaram do processo seletivo realizado em parceria com a Lavorita, assim como promover a reciclagem dos funcionários antigos quanto aos objetivos da entidade.
Segundo Juliane Dias Toledo, Psicóloga da Lavorita, o treinamento foi um momento de aprendizagem, esclarecimento e descontração. Os participantes contribuíram durante as dinâmicas que ocorreram ao longo do treinamento, mostrando o quanto aprenderam na ACEI até o momento e o quanto o trabalho em equipe é importante para eles.
“Na ACEI tenho aprendido a lidar com as diferenças,
a entender que cada um é de um jeito.”
(Gabriele Reis, funcionária ACEI há três anos)

Os funcionários compartilharam suas experiências, aprendizado, dúvidas, fortalecendo o elo entre eles, o que contribui para o fortalecimento da própria instituição.
 “Como posso ser pró-ativo?”
(Questionamento levantado por Fabricio,
funcionário ACEI há 1 ano)

Foi apresentado também o novo trio MISSÃO, VISÃO e VALORES da ACEI, que  juntos buscam responder a três questionamentos estratégicos: “Por que a ACEI existe?”, “Para que a ACEI foi criada?” e “Como alcançar estes objetivos?”.
O antigo trio foi reformulado pela equipe Lavorita que, através de pesquisas e entrevistas, buscou definir a razão da existência da ACEI, assim como o sonho que ela deseja alcançar e os valores para que este caminhar seja seguro e de credibilidade.
A nova missão foi baseada em três princípios básicos: a união, o apoio e a capacitação. União que a ACEI busca entre seus funcionários, diretores e associados, e que através da prestação de seus serviços, apoia seus funcionários e associados na busca pela constante melhoria e capacitação.

A nova Missão ACEI - “Por que a ACEI existe?”:
A ACEI existe para contribuir com o crescimento da indústria, do comércio, da agropecuária e dos prestadores de serviços de Itabirito, apoiando e garantindo
a sua capacitação na busca pela excelência, sua união e seu fortalecimento, promovendo assim o desenvolvimento do país.


A nova Visão ACEI - “Para que a ACEI foi criada?”:
Ser reconhecida como entidade de utilidade pública e referencial associativista, através da sua credibilidade, representatividade e excelência na prestação de seus serviços, solidificando o comércio, a indústria, o setor agrícola e os prestadores de serviços de Itabirito.

Os Valores ACEI - “Como alcançar estes objetivos?”:
O bom relacionamento entre diretoria, funcionários e associados;
A confiança;
O diálogo;
O trabalho em equipe;
A cooperação;
O comprometimento;
A capacitação;
O profissionalismo;
A organização;
A segurança no que se faz;
A pró-atividade;
O respeito;
O foco no associativismo;
A ética;
A isenção político-partidária.

Ao final da apresentação foi criado um espaço para discussão do que foi apresentado, onde os funcionários demonstraram ter compreendido o que a ACEI espera de cada um dos que compõem a sua equipe. Compreenderam a importância do alinhamento de comportamentos para se alcançar os objetivos com qualidade e excelência. Este aprendizado fortalece a cultura organizacional da associação, melhorando o ambiente de trabalho e a qualidade da prestação de seus serviços aos seus associados.
O novo trio Missão, Visão e Valores foi exposto na feira desenvolvimento que aconteceu na cidade no mês de Outubro.






quinta-feira, 25 de agosto de 2011

Selecionar Pessoas


Logo após o Recrutamento, os candidatos devem ser selecionados. Mas como selecionar pessoas?
O Recrutamento atrai pessoas para participarem do Processo Seletivo de uma empresa. Mas ele não é um simples anúncio de vagas. Nele constam informações básicas que vão atrair pessoas de maneira assertiva, ou seja, informações que vão atrair pessoas com características desejáveis para o cargo.
Neste sentido, o Recrutamento já é um meio de selecionar pessoas, baseando-se em informações sobre o cargo. Informações técnicas como escolaridade, sexo, idade, entre outros.
Porém, selecionar pessoas exige algo a mais. As características de um ser humanos são inúmeras, e compreendê-las é uma tarefa árdua e complexa.
Uma pessoa se expressa de diversas formas, através do seu comportamento, da sua fala, do seu olhar, gestos. Cabe à pessoa que realiza o Processo Seletivo compreender aquilo que o candidato apresenta.
O Processo Seletivo é, de alguma forma, um processo que gera ansiedade. Além disso, os candidatos querem passar o melhor de si, querem parecer excelentes, feitos para o cargo. E tudo isso interfere no Processo Seletivo, como por exemplo em uma entrevista. O entrevistador deve ser capaz de identificar estas interferências e conseguir avaliar o candidato, retirando as “máscaras” que necessiariamente surgem em um Processo Seletivo.
Neste sentido, a contribuição da Psicologia é valiosa, pois esta conta com diversos instrumentos como o perfil profissiográfico, a entrevista psicológica, os testes psicológicos e a avaliação psicológica em si. Intrumentos que ajudam o processo de seleção, fazendo com que este obtenha bons resultados.
Selecionar pessoas é algo complexo, dotado de características específicas, que exigem conhecimento sobre o ser humano, seus comportamentos, suas expressões. Não se trata de um processo de simples escolha. Ao contrário! É um processo complexo que tem como objetivo buscar, dentre os candidatos recrutados, aqueles que possam mantêr ou aumentar a eficiência e o desempenho da organização.
Selecionar Pessoas para uma organização é buscar melhorar o capital intelectual da empresa e agregar novos valores a esta. Um bom Processo Seletivo resultará em melhoria da produtividade, retorno do investimento que foi dispendido com o processo, ajudando a empresa cumprir suas metas e seus objetivos.